1. Shop nhận ký gửi những mặt hàng nào?
Shop nhận ký gửi quần áo, váy, set đồ, túi xách, phụ kiện còn mới, sạch đẹp và đúng xu hướng (ưu tiên hàng thiết kế, local brand)
2. Đồ như thế nào thì được nhận?
Có độ mới từ 85% trở lên, hợp trend, thời trang hiện đại thanh lịch, phù hợp thị hiếu.
Ưu tiên đồ trend, local brand, vintage, basic dễ mặc
Shop có quyền từ chối các sản phẩm chưa phù hợp
3. Phí ký gửi là bao nhiêu?
Shop thu phí ký gửi 30% trên giá bán thành công.
Khách không mất phí khi sản phẩm không bán được
4. Bao lâu thì sản phẩm được bán được?
Thời gian bán phụ thuộc mẫu mã, tình trạng và nhu cầu thị trường.
Thông thường sản phẩm sẽ được trưng bày trong vòng 50-60 ngày.
5. Nếu đồ không bán được thì sao?
Khách có thể Nhận lại sản phẩm Hoặc để shop hỗ trợ giảm giá thanh lý
6. Shop có nhận đồ tận nhà không?
Có. Shop hỗ trợ nhận đồ tận nơi tại Hà Nội và hỗ trợ khách tỉnh gửi qua đơn vị vận chuyển.
7. Khách tỉnh gửi đồ như thế nào?
Khách chỉ cần:
1. Chụp ảnh sản phẩm gửi shop duyệt
2. Đóng gói sản phẩm
3. Ship đơn về địa chỉ shop Sau khi nhận hàng, shop sẽ kiểm tra và xác nhận ký gửi.
8. Khi nào khách được thanh toán?
Sau khi sản phẩm bán thành công, shop sẽ chuyển khoản cho khách theo thông tin đã đăng ký trong vòng 10 ngày kể từ ngày kết thúc kỳ kí gửi.
9. Shop định giá sản phẩm như thế nào?
Shop sẽ dựa trên Brand và thị trường thanh lý ký gửi để đưa ra mức giá phù hợp và dễ bán nhất.
10. Có thể lấy lại đồ trước thời hạn không?
Có, Phí xử lý lấy hàng trước hạn: 30.000đ/sp.
11. Shop có cam kết bảo quản sản phẩm không?
1CHIẾC có trách nhiệm trưng bày và bảo quản hàng hóa ký gửi, tuy nhiên rủi ro hư hại trong quá trình thử đồ là điều không tránh khỏi và ngoài tầm kiểm soát của cửa hàng. Mong quý khách hiểu và thông cảm! 1CHIẾC sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp sau:
• Sản phẩm dễ bị bong tróc, hư hại do giới hạn của nhà sản xuất. Đặc biệt chất liệu da
• Sản phẩm newtag bị rớt tag
• Sản phẩm có chất liệu vải dễ bị xước, xù, sản phẩm sáng màu dễ xuống màu, ố
• Sản phẩm đính gắn đá, hạt, lông, nút bị rơi, đứt
